오늘은 기장군의 한 5층 다세대주택에서 발생한 메인 오수관 막힘 사례를 안내해드리겠습니다. 아침 일찍 변기에서 이상 증상이 나타났다는 고객님의 문의로 출동한 현장이었고, 정확한 진단을 통해 근본적인 원인을 해결해드렸습니다.
아침 7시경, 한 남성 고객님께서 조심스레 전화를 주셨습니다. "이 시간에 연락드려 죄송한데…" 하시며, 2층 세입자가 변기를 사용하지 않았는데도 갑자기 거품이 일고 '쿠룩쿠룩' 소리가 나면서 변기가 넘쳤다고 하셨습니다. 이에 저는 편하게 설명해 주셔도 된다고 말씀드린 후, 현재 증상은 변기 자체 문제라기보다는 메인 오수관 막힘에서 비롯된 현상일 수 있다고 안내드렸습니다.
변기를 사용하지 않았는데도 역류하는 것은 오수관의 흐름이 차단되어, 가장 낮은 지점으로 오수가 역류하는 전형적인 현상입니다. 또한 ‘쿠룩쿠룩’ 소리와 거품이 이는 것은 봉수 현상으로, 공기 흐름이 차단되었을 때 자주 나타나는 증상이기도 하죠.
이야기를 들은 고객님께서는 "그럼 해결이 가능한가요?"라고 물으셨고, 저희는 내시경 장비와 전문 장비를 갖춘 업체로 충분히 가능하다고 설명드렸습니다. 고객님은 아래 세대 세입자와 상의 후 다시 전화주겠다고 하셨고, 약 10분 뒤 연락이 와서 “주소 보낼 테니 최대한 빨리 와달라”고 요청하셨습니다.
주소 문자를 받고 장비를 챙겨 바로 현장으로 이동했습니다. 도착 후 고객님께 연락드리니, 5층에 거주 중인 고객님께서 직접 내려와 주셔서 2층의 문제 세대인 201호 화장실로 안내해주셨습니다. 이에 현장에 들어가 보니 화장실 변기는 오물과 휴지 등 이물질로 가득 찬 채 넘쳐 있는 상태였고, 바닥에도 오수가 퍼져 있었습니다.
우선 단순한 변기 막힘일 가능성도 염두에 두고 관통기로 테스트 작업을 진행했으나, 막힘은 해결되지 않았습니다. 고객님께 "변기를 탈거한 뒤, 내시경으로 오수관 내부를 직접 확인해봐야 정확한 원인을 파악할 수 있다"고 설명드리니, 바로 작업을 요청하셨습니다.
먼저 투피스 변기를 분리한 후 내시경을 삽입하자, 예상대로 배관 내에 막힌 구간이 확인되었습니다. 내시경 화면에는 물티슈와 기름 덩어리, 기타 생활 쓰레기로 추정되는 이물질이 다량 보였고, 해당 오수관이 막히면서 맨 끝단인 201호에서 오수가 역류했던 것이었습니다.
고객님께 내시경 화면을 직접 보여드리며 “배관 구조상 가장 아래 세대인 201호가 역류의 피해를 직접 받게 되었다”고 설명드렸고, 고객님은 “그럼 이번에 확실히 정리해 주세요”라고 요청하셨습니다.
이후 물을 틀어 흐름을 유도하며, 204 플렉스 샤프트 장비를 이용한 통수 작업을 시작했습니다. 약 1미터 정도 수직으로 내려간 후 수평 관을 따라 10미터쯤 진입했을 때, 뚫리는 느낌과 함께 물이 쏟아지는 소리가 들렸습니다. 바로 외부 오수 받이로 이동해 확인하니, 고여있던 오수가 한꺼번에 흘러내려가고 있었습니다.
확실한 통수가 이루어진 후, 고압으로 반복적인 배관 세척을 실시했고, 마무리로 내시경을 재투입해 내부 상태를 점검했습니다. 이전에 보였던 물티슈 찌꺼기와 기름 덩어리는 모두 제거된 상태였고, 배관 내부가 깨끗하게 비워진 것이 확인되었습니다.
고객님을 불러 깨끗해진 내시경 화면을 보여드리며 “이제 다시는 같은 증상이 쉽게 발생하지 않을 것이며, 생활하수 투입 시에는 물티슈, 기름 등은 반드시 분리 처리해야 한다”고 안내드렸습니다. 변기도 다시 설치한 후, 바닥 실리콘 마감까지 꼼꼼히 마무리하였습니다.
이처럼 오수관 막힘은 단순한 배수 지연이 아니라 역류, 봉수 파괴, 악취, 위생 문제로까지 이어질 수 있는 복합적 문제입니다. 특히 다세대 주택처럼 여러 세대가 하나의 메인 배관을 공유할 경우, 막힘 한 번으로 전체 피해가 발생할 수 있어 초기 진단과 빠른 대처가 매우 중요합니다.
반복되는 막힘, 갑작스런 역류, 원인 모를 배수 불량 증상으로 고민 중이시라면 내시경 진단부터 정확한 통수·세척 작업까지 가능한 저희 업체에 문의 주세요. 기장군을 포함한 부산 전 지역에서 꼼꼼하고 확실한 해결을 약속드립니다. 감사합니다.