사하구변기막힘 넘침 역류 1년간 미사용 기숙사 완벽한 해결

오늘은 사하구에 위치한 1층 단독주택에서 진행한 변기 막힘 작업 사례를 소개해드리려 합니다.
현장은 외국인 근로자 기숙사로 사용되던 공간으로,
코로나로 인해 약 1년간 사용이 중단된 상태였다가
다시 사용을 시작하면서 곳곳에 이상이 생긴 상황이었습니다.

해당 여성 고객은 오전에 상담 전화가 왔습니다.
“화장실 변기 물이 전혀 내려가지 않아요. 세면대도 물이 안 나오고,
싱크대 수전도 이상한데 좀 봐주실 수 있을까요? 하는
고객이 상담 전화가 와 바로 현장으로 이동
그렇게 고객을 만나 정확한 증상을 다시 한번 확인했습니다.

‍

‍

현장은 앞서 말씀드린 대로 한동안 미사용된 외국인 기숙사 공간이었고,
오랜 시간 물을 쓰지 않은 탓인지 싱크대 수전은 물이 안 나오고,
세면대는 물도 안 나오고 배수도 되지 않으며, 변기는 완전히 막혀 물이 고여 있는 상태였습니다.

우선 고객께 저희는 수전 자체는 가지고 있지 않기 때문에,
수전을 구매해 오시면 설치와 확인은 해드릴 수 있다고 안내드렸습니다.
이에 고객께서 바로 인근 철물점에서 수전을 구매해 오셨고, 저는 작업을 시작했습니다.

‍

‍

먼저 메인 수도 밸브와 개별 밸브를 차단하고,
싱크대 수전과 세면대 수전을 분리하여 했습니다.
그렇게 싱크대 수전을 새것으로 교체한 뒤,
메인 밸브를 열고 누수를 확인했는데 다행히 이상 없이 물이 잘 나왔습니다.
이어서 세면대 수전도 교체했지만,
물은 나와도 팝업 배수구가 고장 나 물이 내려가지 않는 상황이었습니다.
해서 팝업 부속까지 교체한 후 물을 내려보니 배수도 정상적으로 이루어졌고,
누수도 없음을 고객께 직접 확인시켜드렸습니다.

그 다음은 화장실 변기 막힘 문제에 집중했습니다.
변기 물을 내려보니 물이 전혀 빠지지 않았고,
고객께 혹시 물티슈나 다른 이물질을 넣은 적은 없는지 여쭤보았지만
“글쎄요, 사용한 사람이 없어서 잘 모르겠어요”라고 하셨습니다.

‍

‍

이에 우선 관통기를 이용해 변기을  작업했습니다.
하지만 처음엔 어느 정도 들어가다가 중간에서 걸려 더 이상 밀리지 않아,
장비를 빼려 했는데 어디엔가 걸려 장비 자체가 잘 빠지지 않았습니다.
이런 경우는 단순 휴지 막힘이 아니라
단단한 이물질이 배관 내부에 박혀 있을 가능성이 커

고객께 “아무래도 물티슈 외에 다른 이물질이 들어가 막힌 것으로 보입니다.
변기를 분리해서 내부를 직접 확인해야 정확히 처리할 수 있습니다”라고 설명드리니,
고객은 “네, 바로 작업해 주세요”라고 하셨습니다.

고객의 작업요청에 변기 물탱크와 본체를 분리한 뒤, 변기를 바닥에서 들어내고
전문 장비인 꽝청소기를 이용해 내부를 강하게 밀어내는 작업을 진행했습니다.
잠시 후 변기 내부에 있던 물티슈 여러 장과 면도기 날이 들어 있는 일회용 면도기 헤드가 통째로 나왔습니다.

그렇게 이물질을 제거한 후, 변기를 다시 제자리에 설치하고
바닥 고정은 백 시멘트로 깔끔하게 마감했습니다.
이 후 물이 잘 내려가는지 수조를 채운 뒤 여러 번 테스트했고, 모든 작동이 정상적임을 고객께 보여드렸습니다.

‍

‍

그리고 변기 속에서 나온 물티슈와 면도기날을 고객께 보여드리며
“이런 이물질은 물에 녹지 않아 배관 깊은 곳에서 막힘을 유발합니다.
앞으로는 반드시 휴지 외에는 넣지 마셔야 재발을 방지할 수 있습니다”라고 안내드렸습니다.
이에 고객께서도 “이러니 막힐 수밖에 없었네요. 고생 많으셨어요”라고 감사 인사를 주셨습니다.

이번 변기 막힘 사례처럼, 장시간 사용하지 않던 공간에서는
배관 속 이물질이 굳어 있거나 예상치 못한 물품이 들어가 있을 수 있어,
단순 뚫기로는 해결되지 않는 경우가 많습니다.
이럴 때는 무리하게 밀어 넣기보다는 변기를 해체하고 내부 구조를 직접 확인하는 것이
더 빠르고 안전하며, 확실한 해결 방법이 됩니다.

저희 업체는 앞으로도 고객이 납득할 수 있도록 사하구변기막힘 작업시
근본 원인을 정확히 진단하고
고객에게 충분히 설명드린 후 처리해 드리고 있으니 편안하게 상담 전화주셔요.
감사합니다.