부산동구 초량동 싱크대막힘 넘침 역류 주말 연휴 상관없이 편안하게 상담 전화 주셔요
안녕하세요!
연중무휴, 주말이던 공휴일이든
부산 동구에서 일어난 싱크대 막힘을
해결해 드리고 있는 전문 업체입니다.
오늘은 지난 연휴 기간에
부산 동구 초량동 다세대 주택에서
싱크대 막힘을 일어나
작업한 현장 이야기드려볼까 합니다.
어느 때보다도 완벽하게
마무리해야 할 연휴 마지막 날
저희에게 연락을 주신 고객님께서는
부산 동구 초량동 다세대 주택 2층에
거주하고 계신 고객님으로
싱크대에서 설거지 등
물을 사용할 때면
싱크대 배관이 막혔는지
주방 바닥으로 넘침과 역류 증상이 있는데
혹시 오늘이 연휴 기간인데
싱크대 막힘을 점검하고
해결해 줄 수 있냐 여쭤 보아
고객에게 저희는 영업하고 있고
주소 문자 주시면 방문 예약하면
바로 방문 드리겠다고 안내를 드리니
저희 말을 들으신 고객님께서는
알겠다고 하시며
전화를 끊기도 전에
문자로 거주하고 계신 댁의 주소 지을
보내주시며 방문 예약하여
바로 장비를 챙겨
현장으로 이동하게 되었습니다.
연휴에도 싱크대 막힘
해결 작업이 가능한가요?
그렇게 고객님이 주신
주소지 현장에 도착하여
장비를 챙겨 고객님의 댁으로 올라가려 하니,
고객님이 거주하고 계신 주택은
엘리베이터가 없는 3층 다세대 주택이어서
고객님 댁인 2층까지
장비를 하나하나 들고 올라가
방문을 하게 되었습니다.
그렇게 장비를 챙겨 고객님 댁으로 올라가
고객님과 인사를 하고
고객님에게 부산동구싱크대막힘 의
정확한 상태를 확인하기 위하여
고객님에게 막힘 증상에 대해 여쭤보니
고객님께서는 얼마 전부터
싱크대와 화장실에서 물을 사용할 때면
물이 시원하게 내려가지 않고
물이 바닥에 차면서 천천히 나가
아무래도 이상하다 생각하던 중,
연휴 마지막 날인 오늘은
유선으로 이야기했던 것처럼
싱크대 물을 사용할 때마다
주방 바닥으로 넘치는 증상이 일어나
전화하셨다고 하셨는데요.
이런 고객님의 이야기를 듣고
고객님 댁이 2층이고
메인 관 막힘도 의심스러워
다시 한번 고객님에게
고객님이 댁에서 물을 사용할 때만
이런 증상이 나타나는지,
아니면 사용하지 않아도 넘침과 역류가
일어나는지 여쭤보니
고객님께선 직접 물을 사용할 때만
증상이 있다 이야기를 주셔서
고객님에게 제가 이런 질문을 드린 이유는
고객님이 거주하고 계신 곳이 2층이라
메인 공용 관과 가까울 가능성이 높고,
세대 관이 아닌 공용 관이 막혔을 때에도
같은 넘침과 역류가 일어나기 때문이고
다만 이 경우에는 고객님이
물을 사용하지 않아도
싱크대나 화장실 바닥에서
물이 차서 올라오고 넘치기 때문에
직접 물을 사용할 때만
넘침과 역류 문제가 일어난다면
이는 공용 관 막힘이 아닌 세대 관 막힘
이라고 말씀드렸습니다.
이런 저의 설명을 들으신 고객님께
부산동구싱크대막힘 의
정확한 원인 파악을 위해 싱크대 점검부터
진행을 하겠다 안내를 드린 후
먼저 싱크대 걸레받이를 분리하고
싱크대 호수와 배관을 분리한 후
내시경 장비를 사용해
배관 속 내부를 꼼꼼히 살펴봐 주니
배관 내부는 여태껏 어떻게
막힘이 일어나지 않고 사용했는지
신기할 정도로 기름 슬러지가
가득 쌓여 있어
고객님을 불러 내시경 화면을 통해
배관 속 모습을 직접 보여 드리니
고객님이 놀라면서
바로 막힘 해결 작업을 요청하시어
싱크대 배관에서 전문 장비를 사용해
공용 관까지 약 15m 정도
통수 작업을 진행한 후
물 호수를 배관에 연결하고 물을 틀어
통수 여부를 확인해 주었습니다.
그러니 그제야
부산동구싱크대막힘 이 통수된 듯,
더 이상 넘침 역류 없이 물이 내려가
추가로 배관 속을 내시경을 보면서
배관 세척 작업을 진행하여
배관 속 기름 슬러지와 이물질을
모두 제거한 후
전문 장비인 내시경을 통해
배관 구조 파악하니
고객님의 하수 배관은
싱크대 배관과 화장실 배관이 함께 연결되어
2층 다른 세대 하수구와 연결된 후
2층 세대와 세대 중간에 정 티로 연결되어
수직관으로 외부로 나가는
배관 구조로 되어 있는 데에다가
그 구배가 고객님의 집 방향으로 되어 있어
막힘으로 인한 넘침과 역류 등이
자주 일어날 수 있다 안내를 드리니
고객님이 이런 사실을
처음 알았다고 하시어 신기해하시는
고객님을 보며 연휴 선물로
더 이상 싱크대 막힘으로
불안해하시지 않길 바라는 맘으로
저희 회사 역 방지 트랩까지 끼워드린 뒤
장비를 정리하고 철수하게 되었습니다.
이처럼 부산동구싱크대막힘 을 겪고 계셨던
이번 고객님은 세대 관 막힘으로 인하여
역류와 같은 문제를 겪으셨지만,
비슷한 증상으로 방문하여
점검을 하다 보면
앞서 잠깐 이야기드린 것처럼
공용 관 막힘이
그 원인이 있는 경우가 정말 많습니다.
세대 관 막힘이냐 공용 관 막힘이냐,
원인이 따지는 중요한 이유는
이를 책임져야 하는 주체가
다르기 때문인데요.
세대 관이 막힌 경우에는
당연히 해당 세대에 거주하고 있는
세대원이 이에 대한 작업 비를
부담하곤 하지만,
공용 관 막힘으로 인하여
싱크대 물이 넘침 역류하는 등이
일어나고 있다면
그것은 건물을 관리하고 있는
건물주나 관리실에서
작업비와 같은 부분을 부담해야 합니다.
그리고 이런 원인들은
내시경과 같은 전문 장비를 사용하여
배관 속을 살펴보지 않는 이상
밝혀 내기는 거의 불가능에 가깝기 때문에
저희는 어떤 작업을 진행하더라도
왜 이런 문제가 일어났는지
그 원인에 집중하고 있고
또 이를 통해 고객님이 겪고 계신 상황에
더 알맞은 작업을 진행해 드릴 수도 있어
추후 유사한 문제가 재발하는 것을
막을 수도 있습니다.
이에 저희는 부산동구싱크대막힘 을
365일 연휴던 공휴일이던 상관하지 않고
한결같은 모습으로 전문 장비를 사용해
점검과 작업을 해드리고 있으니
전문 업체를 찾고 계시다면
언제든 상담 연락 주세요!
저희가 실수한 부분에 대해서는
1년 이내 무료 A/S 보장은 물론
원활한 소통으로
고객님이 원하시는 방법으로
작업을 진행해 드리는 것까지,
최고의 결과를 낼 수 있도록
최선을 다해 도와드리겠습니다!
감사합니다.