부산강서구 하수구막힘 넘침 역류 명지동 식당 매장 전문 업체와 상담하고 해결하셔요
안녕하세요!
토요일, 일요일 주말과 공휴일에도
강서구 명지동에서 일어난 하수구 막힘을
언제든 해결해 드리는 전문 업체입니다.
오늘은 일요일
부산 강서구 명지동 상가 2층에서
식당을 운영하고 계신 고객님이
기름 슬러지로 인해
주방 하수구 막힘을 겪고 있다고 하며
저희를 찾아주신 일에
대해 이야기를 드려 볼까 합니다.
고객님의 연락을 받은 것은
일요일 오후 7시쯤이었고,
고객님께서는
현제 강서구 명지동 상가 2층에 위치한
배달용 마라탕 집을 운영 중이고
현재 주방에서 물을 사용할 때마다
주방 바닥 트랜지로
물이 넘치는 증상이 있다고 하시며
혹시 지금 일요일 저녁 시간인데
오늘 방문하여 막힘 점검과
작업을 줄 수 있는지 여쭤보셨습니다.
주말에도 하수구 막힘
작업이 가능할까요?
이에 고객님에게 저희 업체는
주말이나 공휴일에도
언제든 부산강서구하수구막힘 을
해결하기 위해 출동 드리고 있기 때문에
가능하다 안내드리니,
이를 들으신 고객님께서는
다행이라고 하면서
바로 방문 요청 문자를 주셔서
바로 장비를 챙겨
현장으로 이동하게 되었습니다.
그렇게 현장에 도착한 후
장비를 챙겨 매장으로 올라가
고객님과 인사를 나눈 후
부산강서구하수구막힘 이
일어나고 있는 주방으로 가
하수구를 살펴보니,
막힘이 일어난 주방 하수구 배관은
50미리 PVC 배관으로
싱크대 배관과 트랜치 배관이 중간에서 만나
1층으로 내려간 뒤
P 트랩을 거쳐 공용 배관으로
나가는 구조임을 확인할 수 있어
고객님에게 구조을 설명드리고
P 트랩 배관은 그 구조상 중간에
칸막이가 있기 때문에
당장 고객님의 매장에서는
해당 트랩 구간까지만 작업이 가능하며
만약 이렇게 해도 해결이 안 되면
아래층 매장 천장에서
고객 매장의 배관을 찾은 후
전문 장비를 사용해
작업을 진행해야 한다 안내드렸습니다.
저의 말을 들으신 고객님께서는
이해했다고 하며 바로 작업을 요청 주셨고
고객님의 요청에 따라
저희 업체에서 보유하고 있는
전문 장비를 사용해
P 트랩 구간까지 작업을 진행한 후
정확한 통수 여부를 살펴 보기 위해
물을 틀어 확인해 보니
물이 아직까지 시원하게 내려가지 않고
천천히 내려가는 모습이 보여
고객님을 불러 보여드리고
작업 전 설명을 드린 것처럼
아무래도 아래층 매장으로 내려가
배관을 찾은 후 추가 작업을
진행해야 할 것 같다 설명드리니
고객님께서는
아무래도 관리실과 상의를 해봐야
할 것 같다며 잠시 자리를 비우셨지요.
그렇게 한 10분 정도 고객을 기다리니
고객과 관리실 직원분이 같이 올라와
관리실 직원에게
다시 배관 구조을 설명드리니
관리실 직원분께서는
막힘이 일어난 배관이 공용 관으로 보이니
관리실에서 책임지고 작업할 예정이니
철수를 해도 된다고 하여
작업을 마무리한 후
철수를 하게 되었습니다.
하지만 2시간 뒤인 오후 10시경
고객님으로부터 다시 연락이 와
관리실 직원이 지금 다시 올라와
말을 번복하며
해당 배관은 공용 관이 아닌
세대 관이라고 하며
그럴 경우에는
해당 매장에서 해결을 해야 한다고
통보하고 갔다고 하며
내일도 매장 영업을 해야 하는데
어떻게 해야 할지 모르겠다며
걱정 가득한 목소리로
저에게 조언을 구하셨고
이에 고객에게 아래층 매장 천장에서
추가 작업을 진행해야 하기 때문에
아래층 매장 사장님과 상의 후
방문 시간이 결정되면
방문 드리겠다 안내해 드리니
고객님께서는 알겠다 하시며
아래층 매장 사장님과 말을 해보고서
다시 전화를 하겠다 하셨습니다.
그렇게 전화를 끊으신 고객님께서는
얼마 지나지 않아 다시 전화를 주셔서
아래층 사장님의 양해를 구했다며
다음 날 오전 9시쯤
방문이 가능 한지 여쭤보셔서
고객님에게 그 시간에 맞추어
방문 드리겠다고 말씀드렸습니다.
그렇게 고객의 방문 요청 시간에 맞추어
다시 현장에 방문하여
고객님과 아래층인 1층 매장으로 가
그곳에 사다리 설치 후 천장 점검 구를 열고
배관을 확인해 주니,
2층에서 내려오는 배관은 총 두 개가 있고
이 모든 배관이 막혀 있어
아무래도 고객님이 사용하시는
2층 배관의 문제만이 아닌
메인 배관의 문제인 것으로 판단되었고
이를 고객님에게 설명드리니
고객님께서는 관리실과 상의를 한 후
다시 작업 여부를 결정하겠다
말씀을 주셔서 장비를 챙겨 철수하였습니다.
하지만 오후 1시쯤
다시 고객님의 연락이 와
약간 격양된 목소리로
관리실과 말이 통하지 않는다 하시며
본인이 직접 책임질 테니
추가 작업을 진행해 달라 하셨고
고객님의 요청에 따라
오후 3시로 다시 방문 예약을 드린 후
시간에 맞춰 현장 도착하여
부산강서구하수구막힘 을 진행하였습니다.
우선 부산강서구하수구막힘 을
해결하기 위해 1층 매장 천장에서
보양 작업을 우선 진행한 후
배관을 홀쏘로 타공하고
공용 관 방향으로 약 15m,
반대 방향인 P 트랩 방향으로
약 5m 정도를 작업해 주니
드디어 흐르지 않고 있던 물이 통수되면서
물이 흐르는 모습을 볼 수 있어
정확한 통수 확인을 위해
20분 정도 고객님이 운영하고 계신
매장 주방에서 물을 틀어 보니
물이 이상 없이 잘 흘러가
장비 정리 후
안심하고 철수할 수 있었습니다.
이처럼 식당 등 요식업 매장은
기름 슬러지로 인한 하수구 막힘이
많이 발생할 가능성이 매우 높습니다
그리고 상가와 같은 건물은 배관 구조부터
관리의 주체까지 복잡하기 때문에
어찌 해결을 해야 할지
판단이 쉽게 서지 않을 때가 있습니다.
하여 정확한 배관 점검으로
하수구 막힘의 원인과 위치를 살펴보고
해당 구조에 맞춘 작업을
진행하는 것이 좋은데요.
저희 업체는
이러한 고객님이 겪고 계신 문제를
200% 해결해 드리기 위하여
전문 장비들을 사용해 점검부터 작업까지
원큐에 해결해 드리고 있으며
저희가 실수 한 부분에 대해서는
1년 이내 무료 A/S까지
진행해 드리고 있으니
부산강서구하수구막힘 을 겪으시고
도움이 필요하시다면 언제든 연락 주세요!
365일 달려가 해결해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.