안녕하세요!
김해시 진영읍에서 일어난
싱크대 배관 막힘을 직접 상담하고
방문하여 전문 장비로 점검하고
해결해 드리는 해결사입니다.
오늘은 김해시 진영읍에서 일어난
싱크대 막힘 작업한 내용을
설명드리도록 하겠습니다.

한 주가 시작되는 월요일 아침 9시경
김해시 진영읍 다세대 주택 5층에
살고 계신 여성 고객으로부터
상담 전화가 와
상담을 진행하게 되었습니다.
WHERE?
김해시 진영읍 다세대 주택
WHAT?
싱크대 막힘
고객님께서는 얼마 전부터
싱크대에서 물을 사용하면
싱크대 물이 천천히 내려가더니
오늘 아침에는 주방 바닥으로
물이 넘쳐 놀라신 고객께서
인터넷 검색 후
상담 전화를 주셨다고 하시며
혹시 싱크대 막힘, 넘침, 역류를
해결하는 업체가 맞는지 물어보셔서
고개에게 맞다고 안내드리니
고객이 다행이라며
지금은 외출 중인데
오후 4시경 방문하여 점검과
해결이 가능한지 물어보셔서
고객에게 지금 방문 예약 문자를
보내주시면 가능하다고 설명드리니
고객께서 알겠다 하시며
바로 주소와 방문 예약 시간 적힌
문자를 보내주시어 예약을 완료했습니다.




그렇게 방문 예약을 완료하고
고객님과의 약속 시간에 맞추어
장비를 챙겨
고객의 집으로 이동하였습니다.
고객의 집은 다세대 주택에 4층이고
엘리베이터가 없는 건물이어서
장비를 모두 들고 계단을 통해
고객의 집까지 올라갔습니다.




그리고 고객을 만나 인사를 드리고
김해시 진영읍싱크대배관막힘 이
일어난 주방으로 가
고객에게 기본 작업과
점검을 진행하겠다고 설명하니
고객이 알겠다고 하시며
점검을 요청하셨습니다.
고객의 점검 요청에
우선 싱크대 호수와 배관을 분리하고
석션 장비로 1차 작업을 진행한 뒤
내시경 장비로 배관 속을 확인
배관 속에는 딱딱하게 굳은 기름 슬러지와
이물질이 가득하여
고객을 불러 화면을 보여드리고
김해시 진영읍싱크대배관막힘
작업 방법은 우선 배관 세척을 진행한 후
정확한 원인을 파악하는 게
좋겠다고 설명드리니
고객께서 알겠다고 하시며
바로 작업을 요청해 주셨습니다.




고객의 작업 요청에 따라
전문 장비로 통수 작업과
배관 세척을 동시에 진행하였고
그렇게 작업을 마친 뒤
내시경으로 다시 배관을 확인하니
배관 내부에는 누구가 실수로 끊어진
싱크 호수가 있는 것을 확인하였습니다.


이에 고객에게
혹시 싱크대 공사나 교체 이력이 있는지
여쭈어보니 2년 전 입주하면서
싱크대를 전체 교체하셨다고 하셨습니다.
그래서 고객님께 막힘의 원인은
당시 싱크대 교체 작업 중에
누군가 실수로 경화된 싱크 호수를
무리하게 제거하다가 끊어 먹은 것이
배관 속에 남아 거기에 이물질이 걸려
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일어난 것으로 보인다고 설명드렸습니다.

고객께서도 이해하셨고
끊어진 호수 제거를 위한 추가 작업을
요청하셨습니다.
그래서 전문 장비를 이용해
끊어진 싱크 호수를 겨우 제거하였고
작업이 끝난 뒤
내시경 화면을 통해
깨끗해진 배관 내부를
고객님께 직접 보여드리니
고객께서는 역시 전문 업체답게
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원인을 정확하게 설명해 주시고
깔끔히 해결해 주셔서 감사하다며
기쁨의 박수까지 쳐주시며
고생했다고 인사를 전해주시어
장비를 정리한 후
고객께 사용 시 주의 사항을 안내드리고
작업을 마무리하고 철수하였습니다.
이처럼
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단순한 막힘이 아니라
누군가의 설치 실수나 구조 문제로
발생하는 복합적인 경우도 많습니다.
이에 저희 업체는 전문 장비를 이용하여
정확한 진단과 책임 있는 작업을
해드리고 있으니
저희 업체에 상담하고
꼼꼼하게 점검 후 해결하시길 바랍니다.
감사합니다.