서구싱크대막힘 넘침 역류 고생하지마시고 상담전화 하셔요

오늘의 작업사례는
오전 작업을 마무리하고 잠시 여유를 가지며 커피 한 잔 마시던 중,
부산 서구에 거주하시는 여성 고객님으로부터 연락와 작업한 내용을 설명드리도록 하겠습니다.
고객님께서는 아이들을 유치원에 보내고 늦은 아침 설거지를 하던 중
싱크대에서 물이 전혀 내려가지 않는다며 바로 방문이 가능하냐고 물으셨습니다.
이에 고객님에게 가능하다고 설명드리고 고객님께 주소를 문자로 보내달라고 안내드린 후,
주소을 확인해보니 제가 있는 위치에서 약 30분 거리에 위치한 아파트였습니다.
해서 전화를 다시 드려 도착 예상 시간을 말씀드리자,
고객님께서 바로 와달라고 하셔서 장비를 챙겨 현장으로 출발했습니다.

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고객 세대는 1908호였고,
현장에 도착해 인사를 드린 뒤 바로 주방으로 들어갔습니다.
그렇게 싱크대 내부를 확인해보니 설거지물이 통 안에 가득 고여 있었고,
물은 전혀 빠지지 않고 있는 상태였습니다.
해서 우선 석션 장비를 이용해 고여 있던 물을 제거하고,
싱크대 하부의 배수 호수와 배관을 분리해 내부 상태를 점검하기 시작하니
분리한 싱크대 호수 안쪽에는 채소 찌꺼기, 밥알, 음식물 잔여물이 뭉쳐서 완전히 막힌 상태였고,
이물질들이 덩어리를 이뤄 흐름을 완전히 차단하고 있었습니다.
이에 먼저 전문장비인 석션을 통해 호수 내부의 찌꺼기를 최대한 제거한 후,
내시경 카메라로 싱크대 배관 안쪽까지 살펴봤습니다.

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그렇게 확인해보니 배관 안에는 기름 슬러지가 두껍게 쌓여 있었고,
벽면에 굳어붙은 찌꺼기들이 배관을 좁게 만들어 배수가 원활하지 않았습니다.
이 정도 상태면 현재는 간신히 물이 내려가더라도,
시간이 지나거나 사용량이 늘면 또다시 막힐 가능성이 높습니다.
이에 저는 고객님께 내시경 화면을 직접 보여드리며 지금 상태와 향후 막힘 가능성에 대해 설명드렸습니다.
특히 오래된 싱크 호수는 내부 경화가 진행되면 쉽게 끊어질 수 있어
교체가 필요할 수도 있다는 점도 함께 말씀드렸습니다.

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하지만 고객님께서는 다음 달에 이사를 계획 중이라고 하셨고,
그래서 이번에는 추가 작업 없이 기존 막힘만 해소하는 정도로만 작업을 원하셨습니다.
이에 저는 알겠다고 답변드린 뒤 호수를 다시 연결하고,
싱크대에 물을 가득 받아 한 번에 흘려보내며 배수 흐름이 정상적으로 작동하는지 최종 확인까지 마무리했습니다.
다행히 물은 시원하게 잘 내려갔고,
고객님께서도 “이 정도면 이사 전까지는 문제없을 것 같다”며 안심하셨습니다.

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이처럼 서구싱크대막힘은 일상생활 속에서도 갑작스럽게 발생할 수 있는 흔한 문제지만,
원인을 정확히 확인하지 않고 겉만 정리하면 반복될 수 있습니다.
이번 사례처럼 음식물 찌꺼기와 기름때가 복합적으로 쌓일 경우,
단순한 뚫는 작업으로는 근본 해결이 되지 않기 때문에 내시경 확인과 배관 세척 여부 판단이 중요합니다.
짧은 시간이라도 원인을 명확히 짚고,
고객 상황에 맞춰 적절한 조치를 해드리는 것이 현장 작업에서 가장 중요하다고 생각합니다.
이에 저희 업체는 부산 전 지역에서 싱크대막힘이나 배관 관련 문제가 발생하면
언제든 연락 주시면 빠르게 방문드리오니 편안하게 상담연락주셔요.
감사합니다.

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